Kundenservice

Robas für Sie - Service wird bei uns noch groß geschrieben

 

  • Versand und Zustellung

     Der versicherte Versand erfolgt mit trans-o-flex, DHL ,DPD oder mit Spedition. 
     Sie sind berufstätig oder schlecht erreichbar? 
     Lieferung und Zustellung an einen Nachbarn oder einer Person ihres Vertrauens ist jederzeit möglich.
     Bitte geben Sie den Namen der Person an, die ihre Bestellung entgegen nehmen darf.

  • Sichere Bestellung

    eine verschlüsselte SSL Bestellung nach den neuesten Sicherheitsstandards ist für uns selbstverständlich. 

  • Rücksendungen

     Ihre Bestellung / Produkt  ist bei der Lieferung beschädigt worden?
     Kein Problem, wir sind für Sie da und klären mit Ihnen zusammen die weiteren Schritte.

  • Bestellvorgang

     Sie haben Fragen zur Bestellung oder zum Produkt? Schreiben Sie uns oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice.

  • Ihre Bestellungen einsehen

     Wenn Sie in unserem Shop ein Benutzerkonto einrichten, werden Sie schneller durch den Bestellvorgang geführt, können mehrere Versandadressen speichern, Ihren bisherigen Bestellablauf verfolgen und vieles mehr.